Это замечательно - когда звонишь в техподдержку, а нарываешься не на очередную гламурную девочку, которая пытается подтасовать твои ошибки, говоря, что "наверное у вас не 619 а 691!" а на своего друга... и вы минут десять сначала общаетесь в официально-деловых тонах, пока он не обращает внимание на фамилию абонента (а потом перезванивает общим знакомым с целью подтвердить)!
Скел, теперь в Ютеловской техподдержке я всегда буду спрашивать 47-го)